إزاي تقنع حد من غير ما تهاجم اللي هو مقتنع بيه
أغلب الناس بتحاول تغير رأي حد عن طريق إنها تهد اللي هو مقتنع بيه.
وده عمره ما بيشتغل.
ليه الهجوم بيفشل؟
لما تهاجم الدليل اللي الشخص بيبني عليه رأيه، انت بتهاجم الشخص نفسه.
ساعتها الكلام بيتحول لخناقة، مش حوار.
الحل: دليل جديد، مش هدم القديم
في الـ Leadership وفي الـ Sales كمان:
متهاجمش ومتقللش من الدليل القديم بتاعه. قدّم دليل جديد.
وسيبه هو يحدّث الاستنتاج بنفسه.
ليه ده بيفرق؟
الناس نادرًا ما بتجادل في قرار حاسة إنها هي اللي أخدته.
في الـ Sales يعني إيه؟
العميل اللي بيقولك "إحنا شغالين مع مورد تاني ومبسوطين"، متقولوش إن المورد ده وحش. اسأله، افهم هو بيقيس النجاح إزاي، وقدّمله معلومة أو رقم جديد يخليه يعيد التفكير لوحده.
ده الفرق بين الإقناع والضغط.